Press Release: Positive outcome for Black Friday 2024
29 November 2024
Feedback reported to the Malta Chamber of SMEs on Black Friday results indicates mixed outcomes....
Min irid il-Gas icempel lil-Enemalta custmomer care u lill-hadd aktar
26 February 2005
Il-Ministru Autin Gatt illum ta’ parir hazin fuq radju 101 lil min ma ghandux Gas biex icempel lill-GRTU.
Il-Ministru Autin Gatt illum ta’ parir hazin fuq radju 101 lil min ma ghandux Gas biex icempel lill-GRTU.
Il-GRTU ma tista qatt tiehu dan l-inkarigu ghax l-ewwelnett mhix licenzjata mir-Regulatur tal-Energija biex tiffunzjona bhal agenzija tal-Gas u t-tieninett din hija responsabilta shiha kemm ekonomika kif ukoll socjali tal-Enemalta Corporation. Hija l-Enemalta li hi licenzjata mir-Regulatur u awtorizzata mill-Parlament biex tiehu responsabbilta unika ghas-servizz tal-Gas u mezzi ta’ energija ohra. Ghalhekk id-distribuzzjoni tal-Gas hija asssolutament responsabilta tal-Enemalta u hadd ma ghandu b’xi mod inaqqas id-dover ta’ l-Enemalta permezz tal-customer care taghha u permezz tal-impjant taghha fil-Qajjenza li tizgura li l-pubbliku ikun moqdi.
Il-problema serja ta’ nuqqas ta’ Gas, nuqqas ta’ cilindri u konfuzjoni shiha fid-distribuzzjoni hi htija kollha kemm hi tal-Enemalta. Il-31 distributur bis-sittin trakk taghhom huma f’pozizzjoni li jaqdu lill-konsumaturi kollha, kieku l-Enemalta ittihom bizzejjed cilindri kuljum skond id-domanda li jkollhom u thallihom kuljum jaqdu lill-klijenti bieb bieb u mhux tordnalhom biex imorru fil-pjazez minflok iqassmu bieb bieb bhal ma jsir nhar ta’ Sibt. Id-distributuri ukoll ikunu jistghu jaqdu lill-klijenti kollha ful-jum taghhom jekk l-Enemalta torganizza ahjar ix-xoghol taghha fl-impjant tal-Qajjenza u ma thallix lid-distributuri u lill-impjegati taghhom jahlu aktar hin jistennew biex jiehdu c-cilindri milli hin iqassmu c-cilindri bieb bieb.
Din mhix kwistjoni tal-lum biss,din l-kwistjoni ilha sejra snin, l-problemi jafhom kull min mexxa l-Enemalta. U l-problemi kienu maghrufa minn kull Ministru li kien responsabbli ghall-Enemalta. It-total ta’ decizjonijiet importanti li ma ittiehdux fil-passat illum wassal ghal dan il-kastig kollu li qed ibaghtu l-konsumaturi. Ikun inutli li xi hadd jipprova jfarfar ir-responsabilta. Il-GRTU ilha ghaxar snin tishaq mall-Enemalta biex l-affarijiet jinbidlu u jinstaghbu soluzzjonijiet gusti u serji. Inutli ghalhekk issa li n-nies jigu mqabbda jcemplu lill-GRTU.
Ghalhekk il-GRTU issostni bil-qawwi li min irid il-Gas, icempel lill-Enemalta customer care fuq dan in-numru 21223601 u mkien aktar.
